电信积分兑换收到积分平台错误（电信积分兑换话费错误）

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电信积分兑换不了,提示名下有未使用产品

电信积分兑奖失败，提供客户下存的停机 是使用的，就是因为你这个没有启动，所以他没有给你兑换兑换积分的这个功能。

电信积分兑换东西时兑换不了，是由于电信积分不够，导致无法兑换商品。电信用户可以获得的积分分别为消费积分和奖励积分。消费积分将依据您实际消费电信业务的金额计算，每实际消费1元积1分。

积分兑换不成功的主要原因：客户入网未超6个月（180天）。客户名下任一产品有欠费的（含欠费停机、欠费拆机），都不可兑换积分（含兑换话费）。 不符合积分兑换条件。

中国电信的积分是可以兑换礼品的，一直都可以兑换的，积分兑换礼品的步骤：首先 中国电信的积分商城，然后 自己的电信手机号。

对于通过固话方式 的电信客户，目前仅开通虚拟卡密类商品兑换，其他类型的虚拟产品暂不支持兑换。 4号为你解

电信积分兑换失败

1、电信积分兑换失败提示客户下存在停机接入号，意思是客户的手机 处于停机状态，无法使用电信积分兑换功能。这是因为电信积分兑换需要客户处于正常状态才能进行，如果客户的手机 处于停机状态，就无法使用该功能。

2、电信积分换不了话费了是假的。 电信积分换不了话费了是假的，用手机直接发送短信DHHFA给中国电信 热线，可以把有的积分都换成话费。也可关注中国电信 公众号兑换。

3、先进行实名认证之后在进行兑换。根据查询相关信息显示，如兑换 存在在途工单、实名认证异常、超出当月最多订购次数，没有可订购流量包的主套餐等情况，会导致兑换失败。

4、首先点击手机上的“电信营业厅”图标，打开电信营业厅 。点击 页面中间的“积分兑换”图标。点击“我能兑换”。滑动页面，拉到最底部，找到并点击“积分兑换话费”。

积分兑换不成功,是什么原因?

积分兑换不成功的主要原因：客户入网未超6个月（180天）。客户名下任一产品有欠费的（含欠费停机、欠费拆机），都不可兑换积分（含兑换话费）。 不符合积分兑换条件。

以江苏联通为例，如积分兑换不成功，有以下原因：积分余额不足或入网不满六个月；手机 已欠费停机或有欠费拆机或欠费历史；当日累计积分兑换超过限制；商品缺货；积分扣减失败；充值、充流量失败等。

积分兑换不成功的原因如下：您的积分余额不足或入网不满六个月；您的手机 已欠费停机或状态不正常；当日累计积分兑换超过限制。

如你的积分兑换不成功的话，原因有以下情况，建议你可排查一下。电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限。IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确。

好了，关于电信积分兑换话费错误和电信积分兑换收到积分平台错误的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！